Privacy policy

Politica de confidențialitate – VapeLand

Ultima actualizare: 9.10.2025

1. Informații generale

Site-ul VapeLand este administrat de VapeLand INC SRL, cu sediul social în Teleorman, Rosiori de Vede, Str. Dunarii - Bl. J114 Sc. B Et. 3 Ap. 11 Cod 145100, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J34/448/2024, având CUI 50332456.

Prin accesarea și utilizarea site-ului VapeLand, sunteți de acord cu respectarea acestor Termeni și Condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.

2. Definiții

  • Vânzător: VapeLand sau societatea care deține și administrează site-ul.

  • Cumpărător/Client: orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.

  • Produse: dispozitive electronice de vapat, lichide, accesorii și alte articole comercializate pe site.

  • Comandă: document electronic ce intervine între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa produse.

  • Contract: comanda confirmată de către Vânzător prin mijloace electronice (e-mail, SMS etc.).

3. Accesul la site

Accesarea site-ului și achiziționarea produselor sunt permise exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin continuarea navigării și plasarea comenzilor, declarați pe proprie răspundere că aveți vârsta legală pentru a cumpăra și utiliza produse destinate vapatului.

4. Produse și prețuri

Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ și pot suferi modificări fără o notificare prealabilă.
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, cu excepția cazurilor menționate altfel. Promoțiile și reducerile sunt valabile în limita stocurilor disponibile și pe perioade determinate.

5. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online, completând corect toate datele solicitate în formularul de comandă.
Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau telefon.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza procesarea unei comenzi în caz de erori, lipsă stoc, suspiciune de fraudă sau comportament necorespunzător.

6. Modalități de plată

Cumpărătorul poate alege una dintre următoarele modalități de plată:

  • Ramburs, la primirea coletului;

  • Online, cu card bancar (prin procesator securizat de plăți);

  • Transfer bancar (pentru comenzi speciale sau B2B).

Toate tranzacțiile sunt procesate în condiții de siguranță, folosind conexiuni criptate SSL.

7. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin curier rapid, în general în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costul de livrare este afișat în pagina de finalizare a comenzii și poate varia în funcție de greutatea coletului și destinație.
Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de factori externi (condiții meteo, restricții de trafic etc.).

8. Politica de retur

Produsele se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform OUG nr. 34/2014.
Pentru detalii privind condițiile și procedura de retur, vă rugăm să consultați pagina dedicată „Politica de retur”.

Produsele desigilate, utilizate sau care intră în categoria consumabilelor (lichide, rezistențe, cartușe, poduri, atomizoare etc.) nu se pot returna din motive de igienă și siguranță.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
Garanția nu acoperă defecțiuni cauzate de utilizarea necorespunzătoare, lovituri, manipulare incorectă, contact cu lichide sau intervenții neautorizate.

10. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

  • Utilizarea incorectă a produselor;

  • Daune cauzate de neglijența utilizatorului;

  • Conținutul site-urilor către care există linkuri externe;

  • Erori de tipar sau informații tehnice care pot apărea accidental.

11. Protecția datelor personale

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

12. Proprietate intelectuală

Toate elementele de pe site (texte, imagini, logo-uri, grafică, design, conținut) sunt proprietatea exclusivă a VapeLand și sunt protejate de legea drepturilor de autor.
Copierea, distribuirea sau reutilizarea conținutului fără acordul scris al deținătorului este interzisă.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.
Eventualele litigii apărute între clienți și vânzător se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, vor fi deferite instanțelor competente din România.
De asemenea, consumatorii pot apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau protecția datelor, ne puteți contacta la:
📧 vapeland.store2@gmail.com